![\"veleno.inter.it-if_eth0-day.png\"](\"http:\/\/fabioinvernizzi.com\/blog\/archives\/images\/veleno.inter.it-if_eth0-day.png\")
<\/p>\nLa burocrazia della Telecom \u00e8 pari forse solo alla sua inefficenza.<\/p>\n
Premessa: ieri il nostro beneamato ISP ha fatto flop per ben 4 ore dalle 17 alle 21. (Situazione complicata: un po’ di traffico arrivava e le connessioni ssh aperte non sono cadute ma era quasi impossibile aprire nuove connessioni. IMHO hanno avuto qualche casino con un firewall)<\/p>\n
Ecco il bel buco nel grafico del traffico. (La parte non traccciata dipende dal fatto che ieri abbiamo fatto un reboot e ci siamo dimenticati di far ripartire il client LRRD :-\/ )<\/p>\n
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Ho passato la serata al telefono con l’helpdesk, aspettando tra una chiamata e l’altra di essere contattato da un tecnico per avere perlomeno qualche indicazione sulle tempistiche di risoluzione del problema. Telefonata mai ricevuta.<\/p>\n
A problema risolto richiamo per sapere cosa era successo e mi dicono che nel Ticket non \u00e9 indicato: per saperlo devo aprire un altro ticket!!! Incredibile, ho aperto un’altro ticket.<\/p>\n
Beffa finale: stamattina devo mettere in attesa la chiamata dell’helpdesk di telecom che vuole verificare che il problema sia effettivamente rientrato. Ho sotto un’altra chiamata: un altro tizio dell’hd di telecom che mi chiede esattamente la stessa cosa! Verosimilmente si trovava nella stessa stanza del primo.<\/p>\n
In definitiva non sappiamo ancora cosa c***o \u00e8 successo.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
La burocrazia della Telecom \u00e8 pari forse solo alla sua inefficenza. Premessa: ieri il nostro beneamato ISP ha fatto flop per ben 4 ore dalle 17 alle 21. (Situazione complicata: un po’ di traffico arrivava e le connessioni ssh aperte non sono cadute ma era quasi impossibile aprire nuove connessioni. IMHO hanno avuto qualche casino … Continue reading We got a ticket to ride<\/span>